Delegación de Medio Ambiente

Sistema Integrado de Gestión

Política

la política de gestión de las playas del Excmo. Ayuntamiento de Cádiz se inspira en el cumplimiento de toda la normativa aplicable a la gestión de playas y la mejora continua de las actividades desarrolladas sobre las mismas, con el fin de proteger los recursos naturales de las playas y su entorno, así como garantizar el bienestar, la salud y la satisfacción del usuario, estableciendo las condiciones para el uso y disfrute de todas las instalaciones y servicios de las playas de Caleta, Victoria, Santa María del Mar y Cortadura..

Objetivos y metas (Plan de Acción)

La propuesta de mejoras y objetivos para futuras temporadas se plantean al inicio del año, considerando los datos y funcionamiento de la temporada anterior.

Para la anualidad de 2026, se han planteado los siguientes.

  1. Aumento de la dotación del Servicio de Salvamento y Socorrismo, implantando un retén de socorristas y un puesto de socorro en Santa María del Mar (3 Socorristas + 1 Patrón en Temporada Alta), durante la pretemporada de playas (del Domingo de Ramos al 31 de mayo de 2026) (RELACIONADO CON EL ODS 3)
  2. Mejora de los medios materiales y vehículos de los servicios de emergencias de playas (Vehículo Pick Up para el Servicio de Policía Local y QUAD para Salvamento y Socorrismo. Se tratará de alcanzar un 60% de valoración positiva, en los servicios de salvamento, socorrismo y asistencia sanitaria. (RELACIONADO CON EL ODS 3)
  3. Instalación de al menos 4 unidades de módulos de aseos para personas ostomizadas en las playas de Cádiz, para alcanzar un nivel mínimo de valoración positiva del 65% respecto al item instalaciones y equipamientos de playas (RELACIONADO CON EL ODS 10)
  4. Mejora de los procesos de recogida de arribazones de algas (mayoritarios de Rugulopteryx okamurae), mediante la adquisición de nueva maquinaria con implementos específicos para la recogida de algas (RELACIONADO CON LOS ODS 10 y 14)
  5. Mejora de los elementos de sombra en la zona de playa accesible del Módulo 2 de Servicios de la Playa Victoria, mediante adquisición de toldo ignifugo y con filtro ultravioleta y sistemas de sujeción. Alcanzar un nivel mínimo de satisfacción positiva del 65% en la valoración de este item en las encuestas de satisfacción de las personas usuarias de las playas (RELACIONADO CON LOS ODS 10)

Por su parte se mantienen los siguientes objetivos en relación a la temporada anterior:

  1. Disminución de la huella de carbono de las emisiones de alcance 1 del servicio de playas en un 2%, mediante la adquisición de vehículos eléctricos para el servicio. En concreto se pretende adquirir un vehículo tipo GOUPIL G4 y dos unidades de vehículo tipo GOUPIL G2, de motorización 100% eléctrica. (RELACIONADO CON LOS ODS 12 y 13)
  2. Mejora de la accesibilidad universal de las playas de Cádiz, incrementando en 6 unidades los accesos completamente adaptados a las playas de Cádiz, así como instalando un punto accesible en la Playa de Cortadura (RELACIONADO CON LOS ODS 10 y 15)

Aspectos ambientales y riesgos higiénico-sanitarios significativos

Se les dedica especial atención a determinados aspectos que tienen una afección al medio y un riesgo potencial para los usuarios. Para controlar los parámetros y cuidar de que la actividad normal se pueda llevar a cabo evaluaciones e indicadores. Se consideran significativos por tanto:

  • Consumos de agua en dependencias de playas (módulos de servicios, duchas exteriores y lavapiés)
  • Consumo de energía eléctrica (sólo en el módulo 1 desmontable de La Caleta)
  • Consumo de energía eléctrica (modulo central Victoria)
  • Generación de residuos peligrosos del mantenimiento de la maquinaria de playas
  • Generación de residuos asimilables a domiciliarios (La Caleta)
  • Generación de residuos de arribazones de algas
  • Riesgos higiénico-sanitarios propios del uso de la playa (mareos/vértigos/cefaleas)
  • Ocurrencia de temporales y sus efectos sobre las playas
  • Denuncias por presencia de animales domésticos en las playas

El seguimiento de los aspectos ambientales y riesgos higiénico-sanitarios se lleva a cabo a través de los organismos municipales de Policía Local, Protección Civil, Delegación Municipal de Salud, Delegación de Medio Ambiente y la Sociedad Municipal Cádiz 2.000 y de las empresas concesionarias implicadas en el aspecto en cuestión.

Indicadores significativos
Con el fin de controlar el buen funcionamiento de los procesos de gestión de las playas, a efectos de eficacia, eficiencia y satisfacción del usuario, el área de medio ambiente ha establecido un sistema de indicadores, basado en el nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios de playa, mediante encuestas anuales, desarrolladas en Victoria y La Caleta.

Estos indicadores se basan en el nivel de satisfacción del usuario respecto a:

  1. Calidad aguas
  2. Servicio de Limpieza
  3. Servicio de salvamento, socorrismo, policía local
  4. Instalaciones personas con movilidad reducida
  5. Calidad de equipamientos (duchas, aseos, fuentes, etc)
  6. Gestión de residuos

Los resultados más significativos año 2025, desglosados por playa, pueden ser visualizados, pinchando en el siguiente link: Encuesta de las Personas Usuarias de las Playas de 2025

 

Otros Galardones de gestión medioambiental, calidad y accesibilidad

Todos los puntos anteriormente mencionados son de necesaria consideración para la obtención de galardones y certificados de los que las playas de Cádiz tienen el honor de hacer gala:

  • Certificado UNE-EN-ISO 14001:2015 para las playas de Cortadura, Victoria, Santa María del Mar y Caleta
  • Certificado  UNE 0083:2024 (S de Sostenibilidad) para las playas de La Caleta, Santa María del Mar, Victoria y Cortadura
  • Certificado otorgado por PREDIF a la accesibilidad de Victoria

 

El Excmo. Ayuntamiento de Cádiz cuenta además con procedimientos e instrucciones técnicas, que forman parte del Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, en base a las normas UNE-EN ISO 14001:2015, UNE -ISO 13009:2016 y UNE 0094:2024.

 

 

Instrucción/procedimiento

 

Alcance

 

Agentes implicados

Seguimiento y evaluación de proveedores

Evaluación del desempeño ambiental y de la calidad del servicio ofrecido por los subcontratistas que prestan servicios o proporcionan productos relacionados con la gestión de playas.

 

Organización del Sistema

Servicios de Seguridad

Servicios de vigilancia y asistencia policial en la playa.

Organización del Sistema

Servicios Municipales de Policía Local

Servicios de Salvamento, Socorrismo y Asistencia Sanitaria

Vigilancia de la zona de baño

Operaciones de salvamento en el mar

Asistencia sanitaria y médica en botiquines.

Organización del Sistema

Delegación Municipal de Salud

Empresa concesionaria para el servicio de Salvamento

 

Limpieza de playas vigilancia higiénico sanitaria de la zona de baño

Operaciones de volteo y despedregado de la playa

Limpieza de accesos

Organización del Sistema

Empresa concesionaria de limpieza de la playa

Gestión de Residuos

Recogida y gestión de residuos urbanos

Recogida y gestión de algas y residuos de marea

Recogida y gestión de residuos inertes

Recogida puntual de residuos peligrosos

Organización del Sistema

Empresa concesionaria de limpieza de la playa

Mantenimiento de instalaciones, equipamientos, accesos y servicios higiénicos.

Mantenimiento de módulos de servicios, fijos y desmontables.

Mantenimiento de instalaciones de playa

Mantenimiento de accesos

Mantenimiento de señalizaciones

Organización del Sistema

Empresa concesionaria de la gestión de módulos de Servicios

Establecimientos e instalaciones de Ocio

Operaciones desarrolladas por los concesionarios de restauración.

Operaciones desarrolladas por los concesionarios de actividades lúdico-deportivas.

Organización del Sistema

Concesionarios de restauración

Concesionarios de actividades lúdico-deportivas

Gestión de Eventos

Operaciones asociadas a la organización de eventos lúdico-deportivos de gran magnitud (conciertos, campeonatos nacionales e internacionales deportivos, etc.)

Organización del Sistema

Promotores de eventos

Vigilancia higiénico-sanitaria y de las aguas y las arenas

Control del estado de la arena

Control del estado del agua de baño

Organización del sistema